Aviso legal

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Quién es el titular

El sitio web cinosura.es, la aplicación web app.cinosura.es y las aplicaciones móviles de Cinosura para iOS y Android (en adelante, «Cinosura» o «el servicio») son titularidad de:

Denominación social	Desafío Web Servicios Digitales, S.L.U. (sociedad limitada unipersonal)
Nombre comercial	Cinosura
NIF	B88150842
Domicilio social	Calle Sierra de Aitana, n.º 8, 28691 Villanueva de la Cañada (Madrid), España
Registro Mercantil	Registro Mercantil de Madrid, tomo 37.940, folio 95, sección 8.ª, hoja M-675573, inscripción 1.ª
Correo electrónico	soporte@cinosura.es
Teléfono	+34 649 85 87 27
Sitio web	https://cinosura.es

Para cuestiones de protección de datos, puedes escribir a privacidad@cinosura.es.

Atendemos en español a las personas usuarias y a las autoridades (arts. 11 y 12 del Reglamento (UE) 2022/2065). Las autoridades pueden dirigirse a este punto de contacto también en inglés.

Este aviso se facilita en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), y del artículo 97 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

2. Qué es Cinosura

Cinosura es una plataforma en línea de preparación de oposiciones en España. Ofrece material de estudio, un plan de estudio adaptativo, bancos de preguntas y exámenes oficiales, flashcards, audio con voz sintética, un tutor escrito (CinosuraAI) y una comunidad de estudio por oposición. El acceso completo a cada oposición es de pago, mediante suscripción; las condiciones están en los Términos y condiciones.

Los precios que se muestran en el servicio indican siempre si incluyen impuestos: los precios de las suscripciones incluyen el IVA.

3. Textos legales que se aplican

Además de este aviso, el uso de Cinosura se rige por:

• los Términos y condiciones, que regulan la cuenta, la suscripción, el desistimiento y las normas de la comunidad;
• la Política de privacidad, que explica cómo tratamos tus datos personales;
• la Política de cookies, que explica qué almacenamos en tu dispositivo y cómo lo controlas.

Dentro de la aplicación los encuentras en Perfil › Legal.

4. Condiciones de acceso y uso

El acceso a la parte pública de la web es gratuito. Para usar el servicio hace falta crear una cuenta, ser mayor de 18 años y, para el acceso completo a una oposición, tener una suscripción activa (con una prueba gratuita previa, según se explica en los Términos y condiciones).

Te comprometes a usar el servicio conforme a la ley, a la buena fe y a estas condiciones, y a no:

• acceder a áreas restringidas o a cuentas de otras personas, ni eludir las medidas técnicas del servicio;
• copiar, extraer de forma automática, redistribuir, revender o publicar el material de Cinosura fuera de lo que permite la ley y estas condiciones;
• introducir contenidos ilícitos o que vulneren derechos de terceros en las zonas de comunidad.

5. Propiedad intelectual e industrial

La marca y el logotipo «Cinosura», el diseño del servicio, el software y los contenidos elaborados por Cinosura (textos de estudio, resúmenes, esquemas, mapas mentales, preguntas propias, explicaciones, flashcards, guiones y audios) son titularidad de Desafío Web Servicios Digitales, S.L.U. o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. La suscripción te da una licencia personal, no exclusiva, intransferible y limitada a la duración de tu acceso para usarlos con fines de estudio propio. No incluye reproducirlos, distribuirlos ni ponerlos a disposición de terceros.

Reserva de derechos sobre minería de textos y datos. Cinosura se reserva expresamente los derechos de reproducción y extracción sobre sus contenidos a los efectos de la minería de textos y datos (art. 67 del Real Decreto-ley 24/2021, de 2 de noviembre, y art. 4 de la Directiva (UE) 2019/790). Queda prohibido el uso del material para entrenar sistemas de inteligencia artificial sin autorización previa y por escrito.

Textos oficiales. Las disposiciones legales y reglamentarias, las convocatorias, las resoluciones y demás actos de los organismos públicos que citamos y enlazamos no son objeto de propiedad intelectual (art. 13 del texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual). Los exámenes oficiales que reproducimos son los publicados por los organismos convocantes y se muestran con indicación de su procedencia. Cuando el origen de un contenido sea una fuente oficial, indicamos la cita para que puedas comprobarlo.

Si crees que algún contenido de Cinosura vulnera tus derechos, escríbenos a soporte@cinosura.es indicando qué contenido es y por qué, y lo revisaremos.

6. Información del servicio y responsabilidad

Cinosura es una herramienta de preparación. No garantiza la obtención de plaza ni un resultado concreto en ningún proceso selectivo.

La información sobre convocatorias, plazas, fechas, requisitos y temarios que mostramos se elabora a partir de las publicaciones oficiales (BOE y boletines oficiales de las administraciones convocantes) y procuramos mantenerla al día, pero es orientativa y no sustituye a la publicación oficial: la que vale es la del BOE, del boletín correspondiente y de la sede electrónica del organismo convocante. Antes de presentar una solicitud o tomar una decisión basada en una fecha, un requisito o una norma, contrástala con la fuente oficial.

El material de estudio se elabora a partir de fuentes oficiales con ayuda de herramientas de inteligencia artificial y se somete a controles automáticos de verificación contra la fuente y, cuando procede, a revisión humana. Esto reduce los errores, pero no puede descartarlos. Si detectas uno, usa la opción de reportar error del propio contenido o escríbenos.

No respondemos de la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni de los fallos de redes o equipos ajenos a Cinosura. Esta limitación no afecta a los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras ni a la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

7. Enlaces

El servicio puede enlazar a páginas de terceros, como el BOE o las sedes de los organismos convocantes. No controlamos esas páginas ni respondemos de su contenido. Si quieres enlazar a Cinosura, puedes hacerlo a páginas públicas sin dar a entender que hay una relación con nosotros que no existe.

8. Contenidos de las personas usuarias: punto de contacto y notificación de contenidos ilícitos

Cinosura incluye zonas en las que las personas usuarias publican mensajes (el chat de cada oposición y los mensajes privados) y una foto de perfil opcional. En esas zonas Cinosura actúa como prestador de servicios de alojamiento de datos, y le es de aplicación el Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales).

• Punto único de contacto para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales, y también para las personas usuarias: soporte@cinosura.es. Es una vía electrónica, atendida por personas (no solo por herramientas automatizadas), y puedes escribirnos también por teléfono al +34 649 85 87 27. Lenguas: español; las autoridades pueden dirigirse a este punto de contacto también en inglés.
• Cómo notificar un contenido que consideres ilícito. Dentro de la aplicación, usa Reportar en el mensaje o la foto. También puedes escribir a soporte@cinosura.es incluyendo: (a) una explicación de por qué consideras que es ilícito; (b) dónde está (oposición, conversación, fecha y hora del mensaje, o el alias de la persona); (c) tu nombre y tu correo electrónico (salvo que se trate de los delitos del art. 16.2.c del Reglamento); y (d) una declaración de que estás convencido de buena fe de que la información es exacta y completa.
• Qué hacemos con la notificación. Acusamos recibo, la estudiamos de forma diligente, no arbitraria y objetiva, y te comunicamos nuestra decisión y las vías de recurso disponibles. Si retiramos un contenido o restringimos una cuenta, avisamos a la persona afectada con una explicación de los motivos y de cómo recurrir (más detalle en la sección «Comunidad y moderación» de los Términos y condiciones).

9. Protección de datos y cookies

El tratamiento de tus datos personales se explica en la Política de privacidad y el uso de cookies y tecnologías similares en la Política de cookies. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la aplicación o desde cinosura.es/eliminar-cuenta.

10. Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tienes una queja o reclamación, escríbenos a soporte@cinosura.es: la atenderemos y te responderemos por escrito. Si no se resuelve, como persona consumidora puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los tribunales. La información sobre resolución alternativa de litigios está en los Términos y condiciones.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso se rige por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio, y respetamos en todo caso las normas imperativas de protección de consumidores que te resulten aplicables.

12. Modificaciones

Podemos actualizar este aviso para adaptarlo a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos en la aplicación o por correo.